Assenzio

Во время моего пребывания часть моих денег украли из сейфа в номере. Когда я жаловался, персонал был абсолютно увольнительным, а руководство отказывалось расследовать или серьезно относиться к этому вопросу. Когда появилась полиция (два молодых сотрудника) , они улыбались менеджеру и сразу сказали мне: – Вы не можете доказать, что деньги были украдены. Сказали, что могут взять отпечатки пальцев, но потом согласились, что у всех сотрудников есть перчатки, предложили мне уехать и уехать в свою страну, так как это был последний день моих каникул. Понятно, что никто не был заинтересован в помощи. На самом деле камер наблюдения в коридоре нет, и менеджер отеля буквально сказал, что камеры им не нужны. Сейф в номере устарел без доступа к отслеживанию. Менеджер утверждал, что сейф был «слишком простым» для контроля доступа. Они проигнорировали установку системы слежения на своих устаревших сейфах. Хуже того, признал он, — все сотрудники используют одинаковые брелоки под одним и тем же именем, потому что это удобно, поэтому отследить, кто в какую комнату входит, невозможно. Я считаю это неприемлемым для отеля, который претендует на 4 - звездные стандарты. Менеджер даже сказал, что если я сообщу о краже в полицию, меня можно будет обвинить в том, что я обвинил отель в ограблении. Вернувшись домой, я просмотрел след 7-страничной проверки дверей, и обнаружил кое-что еще более тревожное: дважды сотрудники отеля входили в мой номер, запирая дверь изнутри, пока меня не было дома. Я шесть раз писал в отель, спрашивая, что произошло и что персонал делал в моем номере — они игнорировали каждое сообщение. Нет никакой подотчетности, нет интереса к безопасности гостей и нет прозрачности. Этот отель не только не защитил своего постояльца — похоже, он активно скрывал произошедшее. Они не взяли все наличные, вероятно, предполагая, что я не пересчитаю их, но я сделал. Я останавливался в отеле Assenzio Prague в течение 7 ночей, и это стоило мне € 1020 плюс украденные $ 100 , и испорченное настроение. Речь идет не только о плохом обслуживании — это вопрос безопасности гостей и целостности отеля. Я рекомендую другим путешественникам дважды подумать, прежде чем бронировать здесь.

Мы останавливались в этом отеле в течение 2 ночей на этой неделе. Здание красивое, номера обновлены в основном современном стиле. Прожектор в красивых высоких потолках, которые лучше подойдут для люстры, ламинат, который будет лучше покрываться, Печально видеть, что это место теряет свою индивидуальность. У нас был люкс на третьем этаже он был большим с 2 спальнями и ванной комнатой. 2 телевизора, мини-холодильник, много места в шкафу и сейф. Душ в ванной был немного странным, труба была недостаточно длинной, чтобы достичь высоты головы и была закреплена на стене вдали от кранов (думаю, чтобы избежать необходимости душевой экран, но ни одна мысль не ушла в практическую плоскость) . За пределами ванной комнаты нет зеркала, чайник не находится рядом с мусорным баком или мини-холодильником, нам не предоставили никакого молока для чая/кофе. У нас было 2 пакетика чая и 2 пакетика кофе для 2 человек на 2 ночи. Фен прикреплен к стене в ванной комнате, и негде сидеть, если вы не сидите на туалете. Мои волосы высыхают 20 минут. Я рада, что взяла собственный фен. Это была чистая и базовая база. Завтрак был в порядке, шведский стол стиль континентальные и приготовленные предметы доступны, большой выбор. Есть бар, но я не видел его открытым. Персонал ресепшн был доброжелательным и полезным. Это в миле от Вацлавской площади, которая кажется недалеко, это отличный спуск на выходе, но возвращение домой после долгого дня было убийцей, поэтому мы использовали Болт. От Вацлавской площади до отеля пара фунтов. Это база по разумным ценам, расположенная за пределами основных туристических зон. Я бы больше не останавливался, так как есть так много свободных гостиниц, но это было нормально.

+6

Мы прибыли в понедельник вечером в Прагу. Марек зарегистрировал нас, он был таким полезным и вежливым. Мы заказали полулюкс и были приятно удивлены. Номер был как 3 нормальный номер в одном . В номере была очень просторная ванная комната с душем и ванной. Единственное, что я бы сказал, это то, что в ванной комнате нужен душевой коврик и, возможно, занавеска. Удобства номера были очень хорошими . Отопление и кондиционирование мы могли контролировать по своему вкусу . Я завтракал одним из утра, и это было удивительно очень хороший выбор. Все сотрудники были очень полезными, и отель был украшен очень хорошо к Рождеству есть хорошая маленькая область, чтобы иметь напиток в wth маленький бар. Наш опыт этого отеля был очень хорошим. Мы бы рекомендовали его всем, кто едет в Прагу. Это очень близко к центру, и мы хотели бы поблагодарить сотрудников за то, что они делятся опытом очень личным, и мы не забудем. Shane & Amy

Отель был расположен во втором районе, но очень легко попасть в главный первый район пешком, на трамвае или Uber/Bolt. Отель чистый, базовый и удовлетворял наши потребности хорошо в течение короткого периода нашего пребывания. Не может прокомментировать завтрак, так как у нас не было его, но персонал был доброжелательным и полезным. Рекомендую отель Assenzio для всех, кто ищет отель, который является хорошей базой для изучения Праги.

В целом, хороший отель! Номера были базовыми, и кровати не были лучшими, но они были в полном порядке для нашего короткого пребывания. И номер, и ванная комната были безупречными. Персонал был прекрасным, не мог сделать достаточно, чтобы помочь! Предоставили несколько отличных рекомендаций ресторана и были очень осведомлены о местных туристических достопримечательностях и т.д. Завтрак был хорошим, и было что-то для каждого. Маленький бар отеля также был хорошо - оборудован. Расположение было блестящим. Рекомендую!

Ходил сюда со своей девушкой. Завтрак был прекрасным. Комната в порядке. Двухместная кровать была 21-местная, пожалуйста, просто используйте двухместный матрас. Сервис и Wi-Fi в порядке. Персонал очень доброжелательный и полезный. В общем, приятного отдыха.

Был встречен приятным теплым приемом. ‘Хороший чистый отель. Не слишком жарко ночью просто комнатная температура была идеальной. Кровати были удобными. Хорошие и рядом вокзалы, автобусные остановки . Были в передней части отеля не могли слышать трафик вообще, хотя был тихо занят. Удвоенные окна.

Я забронировал этот отель как часть пакета easyJet и не мог быть впечатлен больше. Само здание красиво внутри и снаружи, и персонал был прекрасным и очень сговорчивым. Сам номер был супер комфортабельным, оборудован телевизором , чайником и кофейной станцией и мини-холодильником (который отличные цены на все внутри ) . Было много хранения ( больше, чем мы нуждались в ха-ха) плюс ванная была полностью оборудована душевыми вещами, ванной/душем и биде. Персонал дал нам дополнительные одеяла и подушки и даже нож и вилку, когда мы решили поесть в номере отеля. Мы решили приобрести завтрак на несколько дней и не были разочарованы, это испытание шведским столом, который ряд вариантов для еды и напитков. Нет никаких ограничений на то, какое время вы можете вернуться в отель ночью, что отлично подходит для всех ночных сов. Я забронировал эту поездку в подарок на день рождения для своего партнера, и мы наслаждались каждым моментом. Спасибо за потрясающее пребывание!

Останавливались здесь на 3 ночи в прошлые выходные с мужем и еще двумя парами. Прекрасное здание. Номер был чистым и небольшим, очень минималистичным, но только то, что мы хотели, так как мы только спали и собирались здесь. Ночь выдалась жаркой, но был воздушный обман. Не помешает зеркало на гардеробной. Единственный вопрос был в том, что ванна была действительно высокой, так трудно войти и выйти, и душ был в углу, так что это было довольно тесно, но никаких других вопросов. В целом отличное пребывание.

Мы останавливались здесь в течение 4 ночей, и это было здорово от проверки - от до проверки - вне. Ничего не было слишком большими проблемами для персонала на стойке регистрации, они были невероятно полезны с местными знаниями, дополнительные подушки для номера и т.д. Марек в особенности был восторгом и всегда приветствовал нас с улыбкой - только его обслуживание клиентов было 5 * Наш номер был чистым по прибытии с кроватями заправлены и свежие полотенца предоставляются ежедневно. Кондиционер в номере был очень желанным в течение недели очень теплой погоды. Завтрак ваш стандартный континентальный и есть что-то для каждого. Персонал, работающий в зале для завтрака, все были очень вежливыми и эффективными в очистке готовых тарелок и т.д. Есть бар вне вестибюля, который является круглосуточным обслуживанием - вам просто нужно спросить, кто находится на стойке регистрации, и они разберутся с вами. Он находится всего в 15-20 минутах ходьбы в центр Праги и в 5 или около того минутах ходьбы до ближайшей станции метро. В общем, это было прекрасное пребывание, и мы настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле!

Нет реально работающих кондиционеров, нет реально работающих кондиционеров, нет реально работающих кондиционеров и т.д. Ну, слышен шум, но на самом деле ничего не происходит, никакого охлаждающего эффекта! Все остальное там было нормально. Сотрудники не говорят ни по-чешски, ни по-польски. Ну, польский мы можем понять OFC, но кто-то из нас говорит как-то по-чешски (учился там), а сатфф - совсем не местные.

Отель очень хорошо расположен в центре Праги. Рядом с отелем находятся автобусные станции и станции метро. Около 5 минут пешком до станции метро и около 2 минут до автовокзала. Комната чистая. Завтрак отличный Персонал очень дружелюбный.

Хотя там указано, что это 4-звездочный отель, ощущения совсем не было. В номере нет кофе/чая, кондиционер в отеле не включается до конца апреля, поэтому в номере было очень жарко, поскольку мы находились там в солнечный период. Телевизор не работал, как и телефон на стойке регистрации. Мини-бар не был заполнен тем, что указано в списке мини-баров. Однако там было довольно чисто, определенно не 4 звезды.

Очень приятно остановиться здесь на несколько дней и осмотреть достопримечательности Праги. Наш номер 209 был чистым, с удобными кроватями - именно то, что нам было нужно для этой поездки. Он также находился на более тихой стороне улицы с двойными окнами, поэтому шум уличного движения был минимальным. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, гостеприимным и очень услужливым, рекомендуя разные места, куда можно сходить и где поесть. Мы попросили еще подушек и полотенец, и это не было проблемой. До музея идти около 15 минут. Определенно остановился бы здесь снова во время следующей поездки в Прагу.

Достойный, чистый, уютный отель. . . в нескольких минутах ходьбы от Вацлавской площади. Некоторые рестораны поблизости. . . особенно если вы пойдете на другую сторону Легорова, в район Винорхады. Завтрак был хорошим, а персонал эффективным и дружелюбным.

В целом хороший опыт! Интерьер Когда мы вошли в здание, оно выглядело аккуратно и в некоторой степени классически. Особенно лестница из мрамора и классического вида. Комнаты больше, чем ожидалось, и кажутся просторными из-за высоких потолков. Интерьер комнат не кажется устаревшим, но и не таким уж новым. Очистка Номера убираются должным образом каждый день, что я очень ценю в отеле. Персонал Персонал за стойкой регистрации - прекрасные люди. Терпеливый и легкий в общении. Мы даже однажды забыли нашу карточку-ключ, и они нам очень помогли (нет ничего хуже, чем быть запертым в комнате?). Персонал в зале для завтраков также был вежлив, но иногда казалось, что они не в настроении работать в тот день (они не отражали какого-либо нежелательного поведения). Они работали там каждый день, когда мы там работали. Завтрак Завтрак был в порядке! В нем представлен широкий выбор блюд, включая английский завтрак, йогурт, тосты и различные виды пирожных. Расположение Отель находится недалеко от станций метро «Павлова» и «Музеум», от которых можно добраться по городу.

Сложное управление кондиционером, сильный русский акцент у персонала, нет возможности организовать питание прямо на территории отеля. Не совсем в центре города, но и не так далеко. Персонал на завтраке не понимает английского языка. В целом совершенно средний опыт.

Чистый, дружелюбный персонал и отличное соотношение цены и качества. Расположение хорошее, 20 минут до нового города. Персонал был превосходным и очень любезным. Не могу не порекомендовать! Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким хорошим, мы желаем вам всего наилучшего в будущем.

Разумное расположение всего в нескольких минутах ходьбы (10 минут) от трамвая или поезда. Отель чистый и ухоженный. Декор достаточно хорош, персонал дружелюбный. Номера немного простые и могли бы освежиться, но они адекватны. Это действительно кровать с местом для завтрака, но как таковая все в порядке. Завтрак был выдающимся. Зал для завтрака полон характера с отличным персоналом. Еда была хорошей, с большим ассортиментом каждое утро. В целом, я был бы рад остаться снова.

Отдых в городе с друзьями. Отель находится в нескольких минутах езды на такси от вокзала и в нескольких минутах ходьбы от Вацлавской площади. Также станция метро вниз по дороге. Номер чистый и соответствует назначению, но без чайника - спросили на главном столе, и очень услужливый парень «Габриэль», я думаю, произвел 2 чайника. Он также очень помог с направлением и бронированием тура «красная машина», который забрал нас из отеля. Очень удобное расположение.