Radisson Blu Hotel Marseille Vieux Port

Отличное расположение в гавани. Некоторые языковые проблемы проверяются, но не серьезные. Типичная комната. Наши смотрели на воду с прекрасным видом. Проблема заключалась в уличном шуме, который затруднял сон

Он расположен прямо в центре самой происходящей и красивой части города. Установите автобусы прямо перед ним. С крыши верхнего бассейна открывается потрясающий вид на форт и дворец Фарос (опубликовали фотографии) Я остановился в стандартном номере, который был приличного размера. Вы можете бросить свое устройство на телевизор, так что если вам придется сидеть в комнате (так не должно быть для большинства! ) не нужно беспокоиться о развлечениях . Персонал отеля был довольно доброжелательным. Если уж на то пошло, люди в Марселе вообще были приятнее и охотнее улыбались, чем во многих других больших городах ЕС. Я приехала в 8 утра, когда мой чек был в 15 часов. Я даже не удосужился попросить его о ранней регистрации, надеялся припарковать свой багаж и отправиться завтракать. Но джентльмен на ресепшн предложил попробовать поскорее заселиться в . Однако на тот момент свободных номеров не было, но он попросил меня прийти к 10 утра и заверил, что предоставит мне номер. Это было довольно необычно, чтобы предложить так рано заселиться без запроса, хотя я не член клуба Radiason. Совершенно отличается от некоторых других крупных гостиничных сетей, которые позволяют вам раннее заселение за 100$ сборов! Варианты завтрака были ограничены, хотя и неплохо. Но опять же не важно, когда вокруг тебя много вариантов.

+4

Останавливались 3 ночи в порту Radisson Blu Vieux и имели очень приятное пребывание. Расположение супер, прямо у порта, многочисленные рестораны и очень короткая прогулка от метро и торгового центра города. Чекин был оперативным и эффективным, но доброжелательным, и я вскоре был в своей комнате на 3 этаже, который выходил к порту. Номер был просторным, кровать была огромной с хрустящим чистым постельным бельем и очень, очень удобно спать в. Хотя снаружи была дорога , вы не могли услышать никакого уличного шума, как только окно было закрыто, что было здорово, жалюзи были темными тоже, что блокировало весь свет. Был небольшой диван и стол , Wi-Fi работал очень хорошо и был бесплатным, как и 2 воды, если вы регистрируетесь в программе вознаграждения Radisson. Там было много места в шкафу и камере хранения , чайник и кофемашина, холодильник и в - комнатный сейф. Все было чисто и в рабочем состоянии . Ванная комната была довольно стандартной с шампунем , гель для душа, закрепленный на стене, как кажется, путь в этот день, больше не принимая домой гостиничное мыло ! Полотенца были мягкими и пушистыми и хорошего качества. Там было много места у раковины для ваших туалетных принадлежностей, это был хороший размер ванной комнаты и безупречно чисто. Завтрак был превосходным, был большой выбор всего от яичницы, бекона и колбасы до некоторых вкусных выпечки и роллов. Также холодные встречи, копченый лосось и сыры и небольшая детская секция, которая была довольно сладкой. Ты можешь отлично начать свой день здесь. Вы также можете наполнить вашу бутылку воды с выбором пушистой или неподвижной воды из машины воды. Особенно хорош был и апельсиновый сок. Расположение не имеет равных, автобус 82 S / 83 находятся прямо снаружи, чтобы доставить вас на пляж Каталонии и 82 S доставят вас до улицы Гар Чарльз менее чем за 10 минут, если вы делаете более длительную поездку на автобусе или поезде. Проездной билет RTM 72 часа по цене € 10 . 80 это большое значение , вы также можете отправиться в Кассис на автобусе 83, если вы хотите побочную поездку в соседний город включен, а также метро и все другие автобусы. Бассейн был идеальным для погружения в конце дня и не настолько оживленным, как утром. Полотенца были предоставлены, и был тренажерный зал прямо у бассейна тоже, если вы чувствуете необходимость тренировки. Зоны вестибюля внизу были довольно расслабляющими и со вкусом украшены большим количеством мест, чтобы сесть и расслабиться, если вы хотите выбраться из своей спальни. Персонал был очень профессиональным и доброжелательным, ничего не было слишком много проблем, и у меня было действительно замечательное пребывание в отеле и не колеблясь останавливался бы здесь снова.

+8

Худший опыт отеля 1017463987 Худший опыт в отеле. Для справки, этот отель утверждает, что из-за политики Clef Vert / устойчивого развития, нет кондиционера, который удаленно работает (кроме лобби, где прекрасный персонал) . Вот письмо, которое я отправил в службу поддержки Radisson, на которое не ответил. Бонн шанс, если вы когда-нибудь ошибетесь с выбором этого отеля! Подводя итог, вот что мы испытали по прибытии в прошлую пятницу 4 июля: Мы позвонили в отель, так как ваша онлайн регистрация не работала в пятницу утром и подтвердили, что мы прибудем около 3 . 30 часов по местному времени. Тогда же подтвердил оговорку. Мы прибыли, как ожидалось в то время, и нам сказали, что нам дали Улучшенный номер. Когда мы прибыли в номер, там было действительно жарче, чем снаружи — поскольку не было вентиляции и не было включено кондиционирование воздуха до нашего прибытия. Подробнее об этом позже. Температура наружного воздуха приближалась к 40 градусам тепла. Номер НЕ был премиум-номером; у него был вид на Цитадель, но стандарт был основным. Панель управления температурой на стене не позволила бы нам запустить кондиционер. Похоже, что функция температуры / - была полностью отключена; можно было включить только вентилятор. Это все равно не сработало. Я быстро спустился на ресепшн и сказал им, что климатизация не работает. Женщина пришла ко мне в комнату и повозилась с временной панелью, ничего не получилось. Пришлось снова спуститься вниз, чтобы попросить о помощи. Команда техников подошла; у них был датчик температуры, и возле окна в нашей комнате было 32 градуса. Они попытались отрегулировать его на стене; немного воздуха выдуло, но не прохладно — сказали, что это займет некоторое время. После часа ожидания было еще теплее, поэтому снова спустились на ресепшн. Техник вернулся с большим набором инструментов и ступенчатой лестницей и попытался заставить вентилятор работать. Не был успешным. Я снова спустился, и в этот момент женщина, которая, как я предполагаю, была дежурным менеджером (не назвала ни своего имени, ни именного значка), которая была очень непреклонна, что это сработало; это была моя проблема; но она меняла мою комнату. Этот человек — имя которого у меня отсутствует, так как они не носят именных значков — пытался сказать мне, что «во Франции запрещено включать кондиционер без людей», и тут же сунул мне под нос табличку «Клеф Верт» с криком: «Я знаю, что это?????» По праву я должен был уехать туда и обратно. Никто в клиенте, сталкивающемся с ролью, не должен так себя вести, мне плевать, насколько это сложно. (Для справки, я только что покинул отель Clef Vert в Провансе и кондиционер работал идеально) . Когда я напомнил ей, что плачу за пребывание там, она еще больше усугубилась и сказала мне, что «ей плевать на мои деньги, они не на деньги, вы не делаете этого, вы не делаете этого и т.д.» — вы решаете, допустимо ли это поведение, ни при каких обстоятельствах я не оскорблял и не делал это личным, все, что мы искали, это комната, в которой мы могли бы дышать. Я к этому времени связался с клиентской службой, если Франция пойдет на обострение. В это время стойка регистрации не принимала мои звонки из номера. Лицо, с которым я разговаривал, подтвердило, что оно подало критическую жалобу; что она будет рассмотрена через 24 часа; и что мне будут полностью возвращены деньги и что будет выделено 120 000 очков вознаграждения " Рэдиссон " . Подтверждаю, что ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО. Мы сменили номера на 404, и это было лишь немного прохладнее; они также поместили вентилятор в номер, который был единственным, что помогло охладить воздух. «Кондиционер», как бы то ни было, был совершенно бесполезным и даже генерировал вентиляцию не только от внутреннего вентилятора. Кстати, комната была повреждена, у кровати нет светильника, следы по всей стене. Так удручающе. К этому времени я потратил почти четыре часа своего дня, пытаясь решить этот вопрос. Что не было урегулировано. Мы пытались пойти поужинать, но к тому времени большинство концертов было закрыто. Мы вернулись на ресепшн и попросили помощи у человека там. Я также сказал ей, что климат не работает в новой комнате. Она настаивала, что так и есть. К этому времени я оставил попытки убедить кого-то, что 30 градусов Цельсия в современном отеле не приравнивается к прохладному номеру. Я также попросил организовать другой отель? Как путь вперед? Она упомянула Sofitel — поверьте мне, я проверил везде, и там был только отель Dieu (900 евро) и Sofitel был хуже. И еще хуже отзывались. Просто в стороне, когда на следующий день мы все-таки пошли обедать, кто-то пришел и убедился, что все, что было включено, выключено. А это означало, что когда мы вернулись, в комнате снова было до 30 градусов и более, так что какое бы охлаждение от вентилятора не пропало. Кроме того, как мы хотели выпить в нашем номере, разумно я бы предположил, когда напитки прибыли они были теплыми и бутылка воды тоже и с нас взяли 32 евро! Хороший штрих. Теперь, после возвращения домой из 40-часового путешествия (проблема BA, не ваша) , мне только что позвонили из отеля. Рассказал им обо всем этом опыте. Получили в основном он то же сообщение — во Франции, вы не говорите с людьми так, нам плевать, что вы член Premium Radisson Rewards, И они подтвердили: у нас никогда не будет воздушной аферы меньше 21 градуса Цельсия, и что они ЗНАЛИ, что воздушная афера не работает ни в одном из номеров, которые нам предлагают. Она угрожала повесить трубку после того, как позвонила мне, когда ей не понравилось то, что я должен был ей сказать. Она предложила в качестве компенсации ваучер на возвращение в гостиницу. Я сказал ей, и я говорю всем вам, что я дважды подумаю о том, чтобы когда-либо снова остаться в Radisson и что я, конечно, НИКОГДА больше не останусь в этом заведении, независимо от того, что будет предложено. Кстати, НИКТО нам не говорил, что у воздушной аферы есть ограничение в 21 градус. Если бы я знала, я бы немедленно ушла. В качестве маленького прощального подарка, с меня сняли почти 10 евро после того, как я выехал за то, что я не заказывал. Они, должно быть, думают, что я взял что-то из мини-бара, я рассказал им об одной маленькой бутылке воды в первой комнате, которую мне взимали при выезде, но понятия не имею, за что это взимается. Я выкладываю это, чтобы никому не пришлось испытать то, что мы сделали.

Мы остались только на одну ночь, но хотели бы остаться подольше. Персонал стойки регистрации был исключительным. Они завели нас в комнату до того, как вовремя заявили о проверке. Отель был очень чистым, и мы наслаждались ужином в столовой / открытый внутренний дворик. Единственное, что я менял, это подушки, которые были слишком мягкими/минималистичными для меня. Пришлось дополнить их диванной подушкой.

Горячей воды нет оба утра! Первая утренняя мысль может быть просто мгновением Завтрак не оправдал ожиданий Горячий выбор не блестящий бекон горел несъедобный

Очевидно, что отель отвечает стандартам высококачественной международной сети отелей. Номера хорошие, завтрак действительно хороший, расположение сверху - выемка и обслуживание также хорошее. Конечно, этот отзыв усиливается тем, что наш номер (вероятно, один из самых дорогих) был действительно хорошим с большим отдельным балконом с видом на море. Тем не менее я бы рекомендовал это всем, кто останавливается в Марселе даже в стандартных номерах. Чтобы улучшить: бассейн имеет интересную концепцию быть на крыше, но он слишком мал, и мне лично не нравится, как это просто прямоугольник с лежаками вокруг него, так что все наблюдают за всеми. Фотографии на таких сайтах, как TripAdvisor и Booking. com, могут вводить в заблуждение в этом смысле. Не бронируйте это только для бассейна. Мы также попросили рекомендации ресторана рядом с отелем. Хозяйка не смогла указать нам на какие-либо полезные рекомендации. Сначала она выглядела грубой на нас, как будто мы тупо спрашивали, а когда я настоял на том, что она ошибочно указала на конкретную улицу. Персонал должен быть более подготовлен к оказанию помощи гостям в таких вопросах. Даже карты города? Этот аспект можно было бы значительно улучшить.

Мы заказали столик в этом отеле на мой день рождения. Очень удобно расположен в верхней части старого порта. Нас повысили до старого вида на порт. Очень хороший штрих. Номер был довольно большой, с очень хорошим матрасом и подушками. Отель предлагает 24-часовой тренажерный зал, действительно полезный для нас, которые просыпаются рано. Наш рейс в воскресенье был поздним, поэтому они разрешили нам воспользоваться тренажерным залом и принять душ. Они также хранили прохладную ванну в холодильнике. Персонал был превосходным. Я не могу рекомендовать этот отель достаточно.

Мы потратили много времени, чтобы найти правильный отель с маленьким ребенком, с кондиционером, необходимым во время жары. Когда мы прибыли в номер, кондиционер был сломан. В номер был вызван инженер, который потратил почти 1 . 5 часов безуспешно пытаюсь это исправить. Мы должны были затем неоднократно спрашивать ресепшн, если они могут дать нам другой номер - они объяснили, что мы можем перейти в другой номер, но что они были затем полностью заказаны на следующий день, и мы должны были бы перейти обратно в первоначальный номер. В итоге мы поменялись номерами (к тому моменту наш ребенок был крайне переутомлен) , а на следующий день выехали в гораздо лучший отель. Компенсаций не предлагали, признания огромных неудобств нам с маленьким ребенком не было. Мы потеряли почти целый день нашей поездки, пытаясь сортировать номер, а затем переместить отели. Очень плохое обслуживание клиентов.

Был в Марселе перед началом недавнего круиза. Выбрал Radisson Blu из всех вариантов и не был разочарован! Отличное расположение, номер выходил на пристань. Служение было милосердным и полезным! Обязательно остался бы там снова, когда был в Марселе!

Ты знаешь, что получишь. Чистый номер, удобная кровать, отличный вид из номера 403 . Мы прибыли на прокатной машине, и это очень легко припарковаться на прилегающей стоянке Indigo, которая находится вне двойной проезжей части. Персонал отличный. Бассейн в небольшом походе, чтобы добраться до, но находится в тихом месте и пока он маленький, он делает свою работу. Завтрак предлагается за дополнительную плату, но мы отправились. Небольшое кафе всего в 50 метрах, которое было прекрасно, и если вы вернетесь из порта в сторону базилики есть много других, если вы просто хотите кофе и круассаны.

Этот отель предлагает безопасность и комфорт в оживленном районе города. Популярные бары и закусочные находятся в нескольких минутах ходьбы. Завтрак хорошая ценность и хорошая еда

Расположение на порту было как удобным, так и в нескольких минутах ходьбы от многих ресторанов и достопримечательностей .

Если вы путешествуете на автомобиле, сообщите, что парковки или камердинера НЕТ. Мы приехали на Пасхальные выходные и, несколько раз обогнув отель, наконец решили, что покончили с неоднократными поездками по узкой - путевым улицам, тоннелю, скутерам, байкерам, автобусам и пешеходам. Мы заняли позицию, чтобы буквально припарковаться на углу и не двигаться, несмотря ни на что. Я пошел вниз к регистрации только для того, чтобы узнать, где припарковаться, только чтобы сказать, что парковка является общественной и расположена слева и справа от отеля по цене 17 евро или 32 евро в день. Стоимость не была ужасной, но один лот был полон, а другой трудно было найти и довольно далеко тащить багаж. Я бы не рекомендовал этот, если вы с детьми или пожилыми людьми.

Этот прекрасный отель расположен идеально с видом на гавань в Марселе, и мне был предоставлен люкс с балконом, который давал превосходный вид. Персонал Отеля был профессиональным, очаровательным и ничего не было слишком большими проблемами. Если вы едете в Марсель Radisson является идеальной базой.

Этот отель, безусловно, должен обойти все другие в Марселе за его расположение, и вид из номеров, выходящих на Старый порт. Очень потрясающе.

Очень хороший отель и персонал отеля был очень вежливым. Была проблема с номером рядом с нами, хотя у нас не было никаких проблем вообще. Для нашего удобства, они повысили наш номер до премиум-номера бесплатно, что показывает значение, которое отель и персонал придает путешественникам.

Это один из хорошо управляемых отелей Radisson. Персонал на стойке регистрации новый и молодой. Они очень полезны и дружелюбны. Обновленный вестибюль - долгожданное изменение, которое намного теплее.

Отличное расположение в порту, очень чистые и хорошие удобства, ухоженные. Мы должны были снять баллы за горячую часть завтрака, хотя большой континентальный разброс, горячая пища была тусклой, холодные сосиски, холодные яйца. В целом хороший выбор для перерыва на выходные.

Лучший сервис от стойки регистрации до домработницы и ресторана. Наши запросы были рассмотрены без всякой суеты. Номера чистые и большая площадь бассейна, чтобы расслабиться после полного дня прогулки по городу. Удобное расположение рядом с фортом и портом, шаговая доступность до пляжа