Добрый день. Я хотел бы поделиться своим опытом в этом отеле. Больше всего нас ограбили. Моя прекрасная жена потеряла уши, которые я купил ей на нашу годовщину. Их только что украл персонал. Узнав об этом, моя красавица жена позвонила в полицию. Несмотря на мое слово "ничего не делать". Полиция приехала и ничего не сделала. Мои следующие действия были просто взять ее за руку и пойти в торговый центр в ювелирный магазин. Угадай, что случилось дальше. Не рекомендуйте этот отель.
- Отдых вдвоём
 - Дата путешествия: 31.08.2025
 - Дата отзыва: 17.09.2025
 
Номер был идеально опрятный, и уборщицы были довольно вежливыми и доброжелательными. Однако одна стена комнаты имела ужасный запах (мы не могли понять, что это было) . Вытяжной вентилятор в ванной не работал, поэтому на потолке над душем образовывались черные пятна. Фен был очень старый, до такой степени, что он даже не мог нормально высушить короткие волосы. Зубная щетка также не предоставлялась. Кровать была довольно тяжелой, что, естественно, причиняло дискомфорт во время сна. В спа-салоне влажная сауна не работала, как и джакузи. Когда в описании написано «спа-центр & сауна», естественно, есть ожидания, что они функционируют. Вода в открытом бассейне была не сбалансированной температуры; она была довольно холодной. Дно открытого бассейна также нуждалось в очистке. В джакузи с пола сорвалась плитка, в результате вокруг также был разбросан песок. Персонал был довольно недружелюбным, что подчеркивало его непрофессионализм. Даже когда мы только приехали, они встречали нас жесткими выражениями, несмотря на то, что мы всегда подходили к ним доброжелательно. Всякий раз, когда мы что-то заказывали, взгляды, которые они нам давали, вызывали чувство почти вины, как будто мы доставляли им неудобства, делая заказ : ) . Наконец, согласно подтверждению бронирования, время проверки - выезда было установлено для 12 : 30 . Однако, когда мы вернулись в номер в 12 : 06 , мы не могли открыть дверь, потому что наша ключ-карта уже была заблокирована. Когда я упомянул об этом, я получил следующий ответ: – Ну, это то, чего ты хотел, но ты кого-нибудь спрашивал? Тот факт, что у меня было подтверждение бронирования с этими данными, безусловно, означает, что эти данные должны быть соблюдены. Если есть условия, которые требуют связаться с отелем заранее, это должно быть где-то четко прописано. В целом, поведение, выражения, жесты и язык тела персонала подчеркивали явное отсутствие профессионализма и неуважение к гостям. В отеле был только платежный терминал Liberty Bank, что также было неудобно, если у вас была карта из другой страны. Мы не смогли расплатиться американской банковской картой именно по этой причине. Хотя в итоге вопрос был решен, он, естественно, вызвал ненужный дискомфорт.
- Отдых с друзьями
 - Дата путешествия: 31.08.2025
 - Дата отзыва: 01.09.2025
 
Позитивные моменты: Место было отличное. Все номера с морем Вид. Хороший завтрак. Хорошие кондиции. Бассейн очень хороший. Отрицательные моменты: Не такие чистые, использованные подкладки кровати. ШУМНАЯ кровать (с каждым маленьким движением она громко стонала! И самый худший из них: во время ресепшн давали карты для бассейна, при этом не предупреждая о необходимости вернуть его при выезде. Я не смог найти свою карту на момент оформления заказа (к счастью, наконец-то нашел) , и у меня попросили 50 гелей! ! ! ! ! И эта проблема повторилась для моих друзей. Тип бизнеса с картой!
- Отдых с друзьями
 - Дата путешествия: 31.08.2025
 - Дата отзыва: 29.08.2025
 
Воры! !! Домработницы украли 400 долларов наличными из нашей комнаты! Они вскрыли мою сумочку в багаже! Никто не брал на себя ответственность и даже заботился! Ужасная служба. Отвратительные и грязные комнаты. Никто не говорит по-английски. Ужасный опыт... УХОДИТЕ!
- Отдых вдвоём
 - Дата путешествия: 30.06.2025
 - Дата отзыва: 06.06.2025
 
Лучшая часть этого отеля - его расположение. Наш семейный люкс имел 2 балкона, оба прямо выходящие на Черное море. Удивительный вид и очень ухоженные номера. Спасибо команде, что повысила наш статус до "Семейного люкса". Очень понравился их крытый бассейн, где один мини бассейн с горячей водой. Он был довольно ухожен. С обратной стороны завтрак мог бы быть лучше с большим количеством вариантов овощей/веганов. Даже кофе (Cappuccino/Latte) не был частью завтрака. В целом очень хорошее пребывание и действительно рекомендуемые
- Отдых с семьёй
 - Дата путешествия: 31.05.2025
 - Дата отзыва: 05.06.2025