Алтайский замок

В санатории отдыхали июнь - июль 2024.Очень долго выбирали в каком санатории нам отдохнуть и полечиться, наконец остановились на Алтайском замке, приехали ночью. Нас заселили сразу в номер,в котором проживали всё остальное время, естественно сразу оплатили курортный сбор и за ночь , всё вместе 5300. Утром попали на приём к лечащему врачу,которая нам сразу порекомендовала свои платные процедуры ( которые делает только она), успела сделать только одну процедуру и ушла на больничный, вот тут всё и началось... Нам начали взаимо заменять( по цене) на другие платные процедуры, всё по запутали. Меняли наше расписание на посещение процедур 6 раз, питание - это отдельная тема,мясо дают,но не понятно, что это мясо. Вроде есть и курица ( только крылья). Овощи тоже есть помидоры- огурцы, рыба была, один раз попробовала, больше рисковать не стала,кофе( кофемашина работает исправно, но только на завтрак), чаи травяные,компоты- всё было. Голодные не были, но и довольные тоже. На этажах стоит отвратительный запах столовкой, просто не выносимо,в коридорах постелен везде ковролин,который прописался и извлекает отвратный запах - ужас. По оказанию услуг - только приятные моменты(,кроме врача по УВТ- очень не приятный человек,не любит людей) девочки которые проводят процедуры, все, без исключения - молодцы, очень внимательны и приятные. Очень понравилась администратор, всегда рада помочь,умничка.Но в регистратуре ( 1-й кабинет) , сидела с 1- го июля просто мигера, ужас, грубиянка,я бы на месте администрации её поменяла, позор!! В общем впечатление осталось не плохое, но впредь мы не поедем в этот санаторий и знакомым не рекомендуем, очень жаль. К стати , там нет балконов вообще,как они пишут на своём сайте.

С 21 марта по 2 апреля 2024 года мы находились в Алтайском замке по санаторно-курортной путевке. Это уже наш третий визит в этот санаторий, но, к сожалению, при заселении и во время проживания возникли некоторые проблемы и на этот раз не все прошло гладко. Отзыв на санатории, который я бы с удовольствием оставил и который был бы детально проработанным, потребовал бы значительного объема. Возможно, было бы необходимо отвести минимум несколько страниц формата А4, чтобы я смог изложить все свои впечатления и мысли. Именно поэтому я принял решение снять полноценный, подробный видеообзор отзыв о нашем пребывании в санатории. Хотелось бы верить в то, что мой видеоролик "Белокуриха, санаторий Алтайский замок" (размещен на Ютубе) окажется весьма полезным как будущим посетителям санатория, так и администрации этого учреждения. Мне кажется, что он сможет оказать помощь как тем, кто рассматривает возможность лечения в данном санатории и ищет о нем объективную информацию, так и руководству санатория, стремящемуся улучшить качество предоставляемых услуг и условий проживания.

Выражаю огромную благодарность всему персоналу этому санаторию,буду теперь только к вам ездить отдыхать. А особенно персоналу питания Татьяне и Ксении,огромное спасибо вам.санатоию не хватает пятой звезды.

Обычный отель, муж выбрал номер в Алтайский замок , поэтому на лечение и питание мы ездили в основной корпус, что оказалось совсем неудобно. Плюсы санатория. Лечение и очень приятный медицинский персонал, девочкам спасибо за атмосферу, которую они создают на процедурах. Теперь минусы. Питание. Более жуткой столовой, рестораном это назвать нельзя, я не видела. Вонь от вашей готовки стоит на первом этаже отеля. Если вам сегодня подали селедку, будьте готовы завтра доедать ее же, но под шубой, уже протухшую. Как вы не отправили еще всех гостей отеля, удивительно просто. Все гарниры готовятся либо ооооочень заранее, либо вообще из разморозки. Отвратительные салаты, курица , вернее кости от супнаборов. Протухнувшая горбуша, не стесняются вывалить на ужин то, что вы не доели в обед. Никакой выпечки. Нам есть с чем сравнить, не буду писать отели в которых мы были, дабы не обвинили в рекламе, но это худшее заведение Белокурихи , вашего повара нельзя допускать до кухни, ему/ей максимум можно доверить мытье посуды. Больше сюда ни ногой.

Лучший санаторий, где я был. Главное сразу определиться с целями. У меня была цель поправить здоровье, побыть в тишине и покое. Всё цели достигнуты на 5 баллов. Итак. 1 Заселение. Приехал раньше на 9 часов, ночью. Без проблем оперативно заселились, дали талон на завтрак. 2. В комнате чисто, белье меняют 2 раза в неделю, убирают каждый день. Кондиционер, душ, полотенца все в наличии. 3. Лечение это просто класс!!! Подход, общение, назначение и сами процедуры выше всяких похвал. Руководству 5 за подбор персонала. 4. Столовая. Читал перед приездом много всякого... Ну что могу сказать, кто пишет негатив, вам наверное в питаться в крутых кабаках в Карловых Варах. Мне еда понравилась, все сбалансированное и я ни копейки не потратил на еду вне санатория. Менеджмент на уровне, без чёрной икры но сосиски мясо курица пельмени манты супы овощи фрукты и. т. д. Всего в достатке. 5. Поеду ли я ещё раз? Да. Более того, я рекомендовал этот санаторий родственникам и друзьям. Алтайский замок-Спасибо!!!!!!!

Ездили по путёвке на 14 дней. Лечение как во многих санаториях. Хотелось бы выразить благодарность массажисту Бурковой Екатерине. Бассейн летний по расписанию, что очень не удобно. Очень понравились мастер-классы.

В санатории "Алтайский замок" мы оказались случайно, так как нас не принял санаторий "Транссиб", хотя номер был забронирован за три месяца до заезда. Но, как говорится, всё, что ни делается, - к лучшему! В отеле " Алтайский замок" нас приняли без всяких проволочек (за это огромное спасибо Марине Александровне из службы размещения). Очень приятные, любезные администраторы быстро оформили документы и вскоре мы были заселены в уютный чистый номер. В санатории нам всё понравилось! Много полезных и нужных процедур, свободного времени для прогулок и отдыха. Спасибо Вам за чистоту, уют и приятное общение!

Были с дочерью в Алтайском замке в июле 2022 года. Что нам понравилось: сервис на высоком уровне, внимательный персонал, высококвалифицированные специалисты. Кухня отличная: всегда свежие продукты и разнообразное меню. В номерах очень чисто и уютно (всё как на фото). В этом санатории есть процедуры, которых нет в других санаториях. Минус: на мой взгляд, недостаточное количество процедур на такую стоимость путёвки. Приходится добирать процедуры. Но всё равно впечатление от пребывания в санатории осталось самое лучшее, планируем в этом году повторить)))

Всё ничего, но питание страдает, разнообразия мало. Проводят опросы среди постояльцев, кухня от этого не изменилась. А уже третья неделя. Наглядное фото сух.пайка, чтобы было понятно отношение к постояльцам. Элементарно - отсутсвует тостер. Вот вчера, например, на ужин дали картошку в пяти вариациях (пюре, дранники, жаркое с картофелем, печеный картофель, картофельные котлеты с морковью внутри) и капусту. Крахмала приехали поесть? Ценник то у санатория не маленький! Ребята, где ваша фантазия? Блюда жирные, на фарше. Рыба краааайне редко.

Отдыхали в санатории в феврале. Все понравилось, вежливый персонал, качественная уборка в номерах. В ресторане шведский стол, есть сбалансированное питание, пища приготовлена качественно, набор блюд не повторяется. Рекомендую санаторий для отдыха и лечения

Отдыхала в январе, лечение хорошее, питание разнообразное,на шведской линии можно выбрать питание, то что нужно, здоровое правильное. Очень хорошее решение по чаю, можно выбрать, как пакетированный, так из чайничков фиточаи. Приеду ещё раз обязательно. Рекомендую всем!

Благодарю коллектив санатория Алтайский замок за чуткое и внимательное отношение к отдыхающим.Особенно лечащему врачу Андрею Владимировичу, доктору с большой буквы, за его профессионализм.Лечение назначенное им пошло на пользу, здоровье значительно улучшилось, оптимистичный настрой тоже появился.Огромное спасибо за их нелёгкий труд.Ваш санаторий -маленький рай.Кто за здоровьем тому в Алтайский замок!С уважением и искренней благодарностью ко всем сотрудникам санатория.

Ездим в Алтайский замок, практически каждый год. Крайний раз в марте 2022 , в 2023 в марте снова взяли путёвки в этот санаторий. Всё очень нравиться. В комнатах чисто убрано, спокойно. Ни какой суеты и толкотни.. В ресторане питание разнообразное, обслуживающий персонал приветливые. Никогда не грубят, не смотря на то , что люди с прибабахами приезжают. Процедурные кабинета и доктора,классные!!Возвращаемся туда с удовольствием!!!

Спасибо за отличный отдых, прекрасное лечение, полноценное, здоровое питание, за ваш чуткий подход к каждому из ваших гостей. Всё очень сильно понравилось, обязательно приедем ещё раз. До скорой встречи.

Много лет приезжаем в санаторий Алтайский замок. Очень любим этот санаторий - нравится абсолютно все, особенно эффект от пройденных процедур. Обязательно будем приезжать ещё и советовать всем знакомым. !

хочу поделиться своими впечатлениями о посещении Алтайского замка. Я с семьей из Иркутска. Долго мы выбирали куда поехать отдохнуть в новогодние праздники и подлечиться. Почему то выбор пал именно на Алтайский замок. Санаторий застрял в а-ля 90х.,такое ощущение что тебя там просто ненавидят. Обслуживание отвратительное, персонал прям злой какой-то. Ресторан (как там называют), ужасный на мой взгляд, выбора блюд которые бы захотелось попробовать просто нет. Единственное положительное впечатление осталось только от новогодней ночи, артисты у вас хорошие, (поэтому заслужили звезды), несмотря на то что мы были с ребёнком повеселились великолепно почти до самого утра, ушли в 3 т. к для ребёнка уже слишком позднее время было.

Я заехала 13 октября, очень надеялась что мне помогут решить мою проблему, но увы. Проблема в том что у меня зажать седалешный нерв. Процедуры мне Петрова Ирина Алексеевна назначила хорошие. Но мне требуется мануалтная терапия, но она оказалась платная. Я заплатила 3тысячи 1 процедура, мне сказали что она длится полчаса, но какое моё было удивление сеанс прошёл 3минуты (получилось 1точка надавливания стоит 1000р.) Я конечно была в шоке. Я потребовала деньги обратно, но мне сказали что ;поезд уже ушол; . Сушевский Вениамин Иванович мануальный терапевт. По поводу питания :конечно хотелось бы лучше , но пойдёт и так . Я больше сосредоточилась на лечении. 2ноября у меня заканчивается путёвка, с болями приехала и сними уезжаю. В столовой хотелось отметить одну смену у них более выпечка вкусная и котлетки. Бригада Дениса Алясова кондитера Алёны . Спасибо им. Большое спасибо хочу сказать медсестрам и горничным за ихние нимание. И отдельное спасибо Марине , которая работает в кафе находящиеся в холе санотория. Я хотела дополнить почему повара выходят в грязных костюмах? У них что фартуков нет? Посудомойка и то чище их.

Читаю отзывы на официальном сайте «Алтайского замка» и удивляюсь, сплошные похвальные оды. Ну, ложка дёгтя в эту бочку мёда. В этом году приехали в санаторий не в первый раз, поэтому мой отзыв будет очень даже объективным. Начну со стоимости путевки. Она подросла и довольно прилично, но при этом стоимость лечения в день не увеличилась ни на рубль, как была для лечебной путевки 1200 руб., так и осталась. Значит увеличение произошло в сторону сервиса? Увы и ах. В столовой, гордо именуемой рестораном, прямо скажем жрать нечего. Я в еде неприхотлива, но даже мне трудно было с выбором, который состоял из картофельного пюре, похожего, простите на сопли (захочешь такое сделать, так ведь не получится), макарон, и горошницы, при виде которой возникал рвотный рефлекс. Иногда был рис, перловка. На первое борщ из капусты и картошки, такие же щи. Впервые здесь увидела омлет с морковью, которая осталась с утра или с вечера. Здесь вообще практикуется остатки смешивать и подавать на обед, ужин. В общем еда - полный отстой. Вишенкой на торте стал таракан в салате из огурцов и помидоров. За него даже не извинились, как будто, так и надо, подумаешь таракан. Иногда было мясо в виде курицы, на рыбу даже не смотрела. Вывод: читать внимательно отзывы, прислушиваться к замечаниям гостей и СРОЧНО менять поваров! Теперь по лечению. В этом году некоторые процедуры, входящие в стоимость путевки, вдруг стали платными. Почему? Отвечают, так они всегда были у нас платными. А, как же мы раньше за них не платили? Ну, не знаем, как. Загадка какая-то. Всё бы ничего, но, у них походу весь персонал разбежался или сократили, поэтому 1 медсестра (или как она называется не знаю) на 3-5 процедур, соответственно качество обслуживания резко упало. Например, душ Шарко не назначают, потому что его банально некому делать. Каждый следующий год нашего посещения санатория был хуже предыдущего. Этот год превзошел всё и вся. Теперь вопрос: почему проблемы санатория решаются за счет клиентов? Почему, заплатив приличные деньги, я должна доплачивать за какие-то процедуры и смотреть на таракана в салате? Ну, и резюме: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САНАТОРИЙ!

Уважаемые руководители санатория Алтайский замок,в данный момент мы отдыхаем в вашем санатории, заехали 16.09.22г.и сразу же столкнулись с неудобствами,феном невозможно высушить волосы т.к.он отключается через 30 сек.,нам заменили его,но и этот работает также,не работает телевизор и пульт от него,администратор решить самостоятельно не смог,и на выходные мы остались без телевидения,а т.к.заняться в вашем санатории вечерами нечем,как то среагируйте на эти проблемы.Комната 206.

Чистый, семейный саноторий. Обслуживание на 5 .Любая просьба выполняется сразу и без проблем. Врачи вежливые, грамотные. Особенно запомнился мануальный терапевт и психолог этого санотория. Евгения(психолог) произвела колосальное впечатление! С первого сеанса нашли корень проблемы. Работа по факту без лишней воды. Дополнением стали, физические упражнения для снятия напряжения. Специалист компетентен в своей деятельности 100%