Действительно выдающееся место. Сервис выделяется, и общая стоимость очень хорошая. У него есть место для улучшения, но он был в порядке
R. K. V.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 28.02.2026
- Дата отзыва: 04.02.2026
Отличное обслуживание, расположение и номер! Все аспекты нашего пребывания были на высшем уровне. Обязательно порекомендую и без колебаний останусь здесь снова!
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 01.02.2026
Отель в самом центре Барселоны.Все рядом.Удобные номера,прекрасная уборка.Завтраки немного однообразные,но все есть,шампанское,Соломон солёный,хамон,свежовыжатые соки,на ресепшен отличные ребята,всегда готовы помочь
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 10.01.2026
Я был удивлен, как тихо номер был в таком центральном месте. Я спал хорошо и поэтому я рекомендую это место. Я остановился в номере 323 с окном, выходящим во внутренний дворик, а не на улицу. Территория возле собора в ночь на субботу декабря была очень многолюдной.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 08.12.2025
1 . Тип номера вводя в заблуждение: Мы заказали номер с двуспальной кроватью, но вместо этого нам дали номер с двуспальной кроватью. Сотрудники настаивали на том, что типы коек назначаются "случайно" и "не гарантируются", что абсолютно необоснованно и вводит в заблуждение. Только после неоднократных настойчивых просьб они согласились «сделать исключение» и переключить нас на двуспальную кровать. 2 . Шум и разбитое окно: Окно в нашем номере не могло быть должным образом закрыто, что привело к постоянному шуму с улицы в течение всей ночи. Спать было практически невозможно. 3 . Плохое отношение к обслуживанию: Персонал не проявил настоящего чувства гостеприимства. Они были холодны, бесполезны и пренебрежительны всякий раз, когда мы поднимали вопросы. 4 . Проступки на стойке регистрации: Мы оставили большую упаковку тканей на стойке регистрации перед выходом. Когда мы вернулись, сотрудники сказали, что они не знают, что он принадлежит гостю, и использовали две упаковки. Дело не в ценности вещи — это вопрос принципа и уважения к вещам гостей. 5 . Удобства не стоят цены: Вода в душе постоянно переключалась между горячей и холодной, а арматура в ванной была старой и плохо обслуживалась. В целом цена, которую мы заплатили, совершенно не соответствовала уровню предоставляемого сервиса и удобствам. Короче говоря, в этом отеле отсутствует базовый профессионализм, обслуживание и осведомленность об услугах. Это был один из самых разочаровывающих отельных впечатлений, которые у нас когда-либо были, и мы бы не рекомендовали его никому.
Vanessa Zhang
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
