Grand Hyatt Residences

Прибыл в этот отель поздно ночью 4 утра, чтобы быть точным, принял проверку лично около 45 минут, чтобы заселить нас. Она была совсем не радушной и совсем не полезной. После регистрации в номер я был шокирован тем, что было дано нам как семье из 5 человек. Комната была явно сильно задымлена, и сбежать было за пределами того слова, которое я могу использовать. У меня не было другого выбора, кроме как попытаться поспать и поговорить с менеджером утром. Когда я звонил в 8 утра, менеджер перезвонил мне через час. Он послал управляющего Хранилищем в комнату. Я показала ему все мои опасения, что вы можете увидеть некоторые фотографии и состояние холодильника, чтобы дать вам представление о состоянии квартиры. Он посоветовал им изменить нашу комнату. Потребовалось еще два часа, чтобы организовать комнату на 5 этаже и к нашему дальнейшему разочарованию прекрасный ПОЛНЫЙ ВИД на строительство аквапарка вместе со стуками и работами. У нас не было другого выбора, кроме как перейти в эту комнату на время, так как начальный запах комнат был настолько сильным, что это вызвало у меня проблемы с дыханием как у Им астматика. Я снова позвонил менеджеру, который не перезванивал мне еще 2 часа. Я также связался с Expedia, с которым я забронировал этот номер снова другой рассказ и совсем не помог. Я сказал менеджеру, что новая квартира не хуже начальной. Мы заказали номер с 2 синглами королевы и короля также не что-то, что выглядело, как будто это было украшено в 1981 году и плохо пахло. Он ответил, что если вы хотите отменить бронь, мы возьмем еще один день. Не было никакого рассмотрения для гостей и не было никакого рассмотрения для того, какое обслуживание у нас было и было предоставлено. В квартире не было мисок для хлопьев, чтобы готовить, и после того, как он сказал управляющему домом, он сказал, что ты должен попросить об этом, мы не просто даем миски. У меня ушла большая часть дня, чтобы встретиться с менеджером. Он был дежурным менеджером на выходные, и снова читал сценарий, и продолжал говорить об отмене всего лишь одного дня, и он пытался поговорить со своим менеджером, который будет только в понедельник. Он даже сказал мне, что Апартаменты очень датированы и что они должны были быть отремонтированы несколько месяцев назад, но они держали его открытым. Он предложил мне снять 3 номера в отеле по вымогаемым тарифам в последний момент без скидки и предложений, но я отказался. Решили, что мы хотим на самом деле просто пойти найти другой отель и мы были бы рады оплатить дни, которые мы останавливались, а не политику отмены, которую он продолжал повторять мне. Он сказал мне оставить это с ним и он вернется к нам. Я временно я не смог найти апартаменты на 3 кровати в течение недели и самая ранняя дата была 3 дня спустя. У нас не было выбора, кроме как оставаться на своих местах. Я оставил пару сообщений менеджеру, угадайте, что он мне так и не ответил. Я оставила сообщения генеральному менеджеру, чтобы связаться со мной. Угадай, что мне никто не ответил. Это место не подходит для проживания. Хозяева дома приличные, но иногда я получаю 10 полотенец в комнате, иногда они даже не заменяют туалетные ткани, вызываемые ежедневно для основных вещей. Туалет в главной спальне висел на стене заглушки не были пригодны для использования на самом деле опасны, трещины на кухонных рабочих столешницах, пятна пола плитки, грязные холодильники. Однажды мы открыли посудомоечную машину и почувствовали запах, будто там что-то мертво. Список можно продолжать и продолжать слишком много упоминать. Строительство должно было быть четко отмечено, когда мы заказали в Expedia, это было нет, и я обсудю это с ними напрямую. Но я бы НИКОГДА больше не остался здесь. Множество удивительных отелей, которые относятся к своим клиентам с уважением и стараются помочь с вещами, когда они не подходят. Уверен, что они ответят на это тем, что мы примем к сведению ваши опасения! ИЗБЕГАЙ! СТАРЫЙ НУЖДАЕТСЯ В ОБНОВЛЕНИИ И ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПЛОХОМ УКОМПЛЕКТОВАНИИ ПЕРСОНАЛА НА СТОЙКЕ ФРОНТА ВМЕСТЕ С РУКОВОДСТВОМ

+4

Космос: пещерный, воздушный и расслабляющий Перспективы: в сторону моря и Буржа Комфорт: круто, хорошо - назначен, тихо и более чем достаточно Чистота: опрятность, гигиена - осознанная, хорошо - ухоженная и безупречная Ценность: среди лучших для доступа в аэропорт, торговый центр и Джамейру В целом: нет мозги. . вы найдете дешевле, дороже, но не лучше ценность

Космос: пещерный, воздушный и расслабляющий Перспективы: в сторону моря и Буржа Комфорт: круто, хорошо - назначен, тихо и более чем достаточно Чистота: опрятность, гигиена - осознанная, хорошо - ухоженная и безупречная Ценность: среди лучших для доступа в аэропорт, торговый центр и Джамейру В целом: нет мозги. . вы найдете дешевле, дороже, но не лучше ценность

Ого. С чего мне вообще начать? Заходишь в комнату, а от дома веет сигаретой, на мебели следы ожогов, свет едва работает и мерцает, выглядит супердешево, а на мебели масляные пятна. Если бы это был мотель 3 / 5 звезд я бы не жаловался. Но для пятизвездочников это неприемлемо! Ужасный опыт на 100% рекомендовал бы вам сэкономить ваши деньги и пойти бронировать отель вместо этого!

После бронирования в отеле Grand Hyatt с июня нам сказали, что за 4 дня до отъезда нас сейчас размещают в резиденции из-за проблемы с овербукингом. Нас заверили, что будет действовать тот же уровень 5-звездочного размещения и мы будем повышены до полного пансиона для наших бед. Мы прибыли на ресепшн в 1 . 30 утра. Это самый бездушный прием, с которым я когда-либо сталкивался за 24 года посещения Дубая, и именно тогда начали звонить тревожные колокола. В итоге нам выделили номер 202 . Это была массивная квартира с 2 спальнями. Много мебели было сколочено ковры были обозначены и нуждаются в хорошей чистке и все место пахло где-то, что не использовалось долгое время. Я вернулся на ресепшн, а затем на ресепшн отеля, где мне сказали, что нет свободных номеров, вернуться в 9 утра, и они сделают то, что они могут сделать. Потом вернулся в квартиру к тому времени было 2 часа ночи и с трудом уснул из-за запаха и шумного кондиционера. Как любая сеть отелей высшего класса вроде Hyatt group считает приемлемым размещение кого-либо из своих гостей в трущобах вроде номера 202, я не понимаю. На следующее утро после долгих обсуждений мистер Мунир выделил нам номер в отеле, за который мы были очень благодарны, но это было только то, что мы заказали в первую очередь. Этот отзыв охватывает только бездушную стойку регистрации и номер 202 , я не смог прокомментировать никакие другие апартаменты. Если кто-либо забронировал резиденцию Хайатт, пожалуйста, примите к сведению этот отзыв. Мне сказали, что он закрывается в конце года на полный капремонт, для меня это не утешает. В ближайшее время опубликую еще один отзыв об отеле Гранд Хайатт

Отличное соотношение цены и качества в прекрасном месте недалеко от аэропорта. . . . Номера немного устаревшие, но функциональные и обслуживаются ежедневно. Руководство, команда уборщиков и т. д. очень отзывчивы и готовы удовлетворить любую просьбу. Рестораны по соседству в главном отеле меня не интересовали, но поблизости есть множество ресторанов и пунктов доставки. Определенно стоит остановиться и отличное соотношение цены и качества.

Избалованный, и в хорошем смысле. Отель был особенным, наш номер был на высоте, а персонал был очень вежливым и гостеприимным, особенно в ресторанах, большое спасибо Абхи, Маянк, Дипенти, Пахи и особенно Радживу. Очень рекомендую и обязательно вернусь.

Еще один фантастический отдых. Персонал внимательный и ничто не беспокоит. Отель - отличное соотношение цены и качества по сравнению с некоторыми отелями. Завтраки предлагают отличный выбор, и мы наслаждались пиццей и несколькими закусками, которые также были очень вкусными и имели довольно хорошее соотношение цены и качества. Надеюсь, в следующий раз, когда мы вернемся, аквапарк наконец откроется!

+4

Отличное просторное жилье в центре Дубая. Номера большие, со всеми удобствами. Расположен в центре с легким доступом ко всем объектам. На территории есть бассейн, тренажерный зал. Можно воспользоваться рестораном в отеле Grand Hyatt. В квартире большие чистые комнаты и большая кухня. Персонал вежливый и услужливый. Такси доступно спереди. В целом, идеальное место для отдыха, если вы большая группа.

Путешествуя по всему миру, дважды останавливался здесь на короткий срок с маленькими детьми и забронировал третий визит. Останавливались в квартире с двумя спальнями. Хотя они немного устаревшие, они чистые и функциональные, с большим количеством места и бесплатным Wi-Fi. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Доступ к ресторанам и т. д. в отеле прост и очень удобен. Открытые бассейны отлично подходят для детей. В специальном детском аквапарке проводятся ремонтные работы, но детский бассейн по-прежнему доступен. Настоятельно рекомендую.

Мы уже несколько раз останавливались в отеле Grand Hyatt, и на это есть причина. Отель очень хорошо управляется, и весь персонал, с которым вы сталкиваетесь, вежлив, приветствует вас с улыбкой и очень услужлив. Номера просторные, хорошо обставленные, кровати удобные. У руководства явно есть хорошо разработанная стратегия, которая обеспечивает неизменно высокий уровень обслуживания клиентов. Мы никогда не были разочарованы, когда бы ни останавливались здесь. Всегда сложно выделить членов команды, однако Раджив и Винод из The Market Cafe всегда заботились о нас и были чрезвычайно профессиональны, как и Асми, Абхи, Суганд и Алисса, которые также были внимательны.

Г-н Шаджун в приемной по месту жительства живет в своем собственном мире, когда он на дежурстве. Я много раз спрашивал его, могу ли я пойти в свою семейную комнату с едой? Он никогда не разговаривает и не смотрит на меня, потому что занят смехом по вызову на родном языке. Я устала позволять ему сосредоточиться на мне. У меня много родственников из разных стран, и я всегда рекомендовал им приехать в Grand Hyatt Dubai Hyatt Regency Dubai. Я никогда не думал, что такого рода сцены мне придется столкнуться. Пожалуйста, будьте осторожны с теми людьми, которые не касаются своего слова во время службы. Дата - 19 - 05 - 2023 Время - 21 : 42

Резиденция в Grand Hyatt очень большая, просторная и чистая. Мы не слышим друг друга, когда говорим из одной комнаты в другую, но это было хорошо. Мне нравится ванна, она была чистой, и мне это нравится, одна вещь, о которой я только что прокомментировал, - это кондиционер в моей комнате, было жарко, и даже я уже включаю его на самую высокую температуру. А вот в гостиной хорошо. Мы также любим завтрак "шведский стол"! Спасибо Рабии, Хаснаину, Адхи и Шерил (кабаян) за то, что они оказали нам большую помощь для моей семьи.

+2

Просторный и очень удобный для детей. Классическая мебель, но чистая и хорошая. Лучший завтрак когда-либо. Детям очень нравится вестибюль и джунгли для завтрака. Этот отель является одним из лучших отелей Дубая. И отель, и апартаменты замечательные. Не могу дождаться возвращения.

Место превосходит мои ожидания, приятный внимательный персонал Больница и уборка г-н Мати спасибо Вы делаете свою работу профессионально Спасибо Рашил и Сом за передний диск Всем сотрудникам спасибо Расположение среднее, вы можете легко добраться до всех частей города

Персонал отеля сделал наше пребывание максимально комфортным, помощь была максимально возможной. Номер хоть и устарел, но просторный и содержится в чистоте. Бассейн был восхитительным. Нижние точки: Нет телевизора в спальнях. Коридоры этажей должны иметь освежитель воздуха

Остался в отеле Grand Hyatt Dubai - совершенно потрясающе, мы прибыли в час ночи, персонал был дружелюбным, и я был измотан. Но тем не менее все Персонал, работающий там, сделал все возможное, чтобы удовлетворить меня и моих друзей просьбы о веганской еде. Честно говоря, я не могу поблагодарить весь персонал в залах для завтраков и ресторанах, персонал на стойке регистрации и внешний персонал. Большое спасибо за прекрасный отдых и за всю вашу помощь, очень признателен.

Квартира была достаточной для наших нужд, но довольно запущенной - сломанная кухонная поверхность, полуразорванный шланг для душа, старое ковровое покрытие. Наше двухнедельное пребывание включало в себя New Yaer, поэтому они взяли 1 600 С ГОЛЯ за свой ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ гала-концерт (который мы не посетили, так как мы уже купили билеты на удивительный гала-концерт Atalantis). Затем при выезде, в довершение ко всему, они взяли БОЛЕЕ 3000 дирхамов за ветхую дополнительную раскладную односпальную кровать из расчета 225 дирхамов в день (они сказали 225 дирхамов за все время пребывания). Я мог бы купить 2 из этих кроватей, новых (излишне говорить, что эта знавала лучшие времена), и все же оставить некоторые изменения. И в качестве бонуса они испортили наши тесты Covid на вылет: компания, с которой они работают, прислала результаты с опозданием на несколько часов, из-за чего мы чуть не опоздали на рейс. Персонал на стойке регистрации, мягко говоря, не старался изо всех сил помочь.

Я останавливался здесь на 3 ночи. Сначала немного волновался, так как никогда не слышал о жилой части, но я был удивлен, насколько огромные комнаты! Мы были парой, но квартира была огромной, поэтому определенно рекомендую семьям остановиться здесь. Номера очень чистые, и вид был прекрасным. Вы пользуетесь всеми удобствами отеля Grand Hyatt. Мы завтракали во время нашего пребывания, что было восхитительно в отеле. 5 * оставайтесь у меня, я обязательно вернусь сюда, чтобы остаться в будущем!

+2

Очень хороший высокий уровень обслуживания обслуживание номеров очень дружелюбный персонал очень дружелюбный кулдип в обслуживании номеров был очень дружелюбным и услужливым по отношению к моим детям отель находится в хорошем месте и на свежем воздухе, и я хотел бы порекомендовать его на основе моего недавнего, так как персонал исключительный